了解用戶的體驗

繪制用戶旅程圖可以使交互變得可見，并促進所有團隊成員之間的共同和同理心的理解。

使用旅程地圖工具，您可以在旅程地圖中可視化用戶的體驗，并從用戶的角度了解需求、痛點和感受。

使用旅程地圖工具可以管理產品的用戶體驗活動；創建旅程地圖庫，在層次結構中鏈接您的旅程地圖并分配負責的團隊成員。