28年來,無限極始終秉承“弘揚中華優秀養生文化,創造平衡、富足、和諧的健康人生”的企業使命,積極向大眾推廣“養生固本 健康人生”的健康理念,倡導大家通過“調養免疫力”來收獲健康。將這一健康理念推廣出去,讓更多人加入無限極的健康調養計劃,改善亞健康狀態,塑造品牌形象,最終完成商業轉化,是無限極希望素米團隊助力完成的。
作為一款為養生群體打造的社交類app,面對的用戶群體也越來越年輕化。在一開始,我們基于對調養家項目的實地考察、調研以及數據結果進行用戶建模,用來引導團隊判斷設計決策和確定優先級,我們發現,對于較年輕的用戶,對健康調養方法是相對模糊的,更加關注的是調養的結果如何。而年齡大一些的用戶,對調養過程、調養成本是較為敏感。通過四象限明確產品定位,制定明確對設計目標,更加側重于核心需求的設計。以情感化交互形式去連接無限極與用戶情感,通過激勵與任務機制,增強用戶與產品的粘性。根據提出的解決方案按任務流程制作高保真Demo,并對5個單獨的人小范圍地測試、完善迭代界面,以真實地貼合真實用戶需求。
通過緊密的溝通與合作,調養家app成功上線,獲得用戶的廣泛好評。素米希望通過調養家項目,能夠喚醒國民的健康意識,改善身體亞健康狀態、增強免疫力,幫助無限極品牌獲得公眾的信賴和認可。